Webソリューション、ケータイソリューションなど、Webサイトを通じて収集した見込み客や顧客に対するアプローチの手段として、メールマーケティングは非常に有効な手段です。弊社では、メール配信システムの構築から、メールマガジンの企画・制作、プライバシーマークによる安全なメール配信の代行、及びデータベースの構築・管理、そしてメールマガジンの効果検証とトータルにサポートいたします。
「HTMLメールの開封率やクリック数を測定したい!」、「Web会員とメール配信のDBを連動させたい!」といった個別のニーズにも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ケータイ向け高速メール配信システム
「PROMA for Mobile」
顧客に対するメールマーケティングを実施する企業にとって、「迷惑メール」や「配信遅延」は、ブランドイメージの低下を招く大きな原因となります。当社では、試行錯誤の中からケータイを利用したメールマーケティングのノウハウを蓄積。キャリアごとの配信環境に依存することなく、スムーズな配信を実現。弊社オペレーターによる配信代行、クライアント様での配信(ASP配信)、またクライアント様専用の配信システムの構築とニーズに合わせて対応いたします。
カスタマーサポート管理システム
「PROMA for Mail support system」
顧客からの問い合わせ対応を、正確に効率よく、且つ、低コストで実現したいというのは、管理者の共通の願いです。当社では、顧客からの問い合せをデータベース化し、各返答担当者に振り分けたり、返答内容を記録・管理できるメールサポートシステムを開発しました。コールセンターと連動することで、お客様からの問い合わせを一元管理することも可能です。