世界有数のゴルフメーカー、アクシネットグループ（米）の日本向けブランドサイトの開発、運営をお手伝い。ブランド別の専属Webマスターにより、ツアー情報、新商品情報、試打会・フィッティング情報、キャンペーン情報等をタイムリーに提供する事で、ブランドファンとの継続的なコミュニケーションを実現しています。
また、ゴルフ業界では先がけてケータイサイトをオープン。「雑誌やTV広告を見て、その場で店舗を検索」といったサービスにも対応。中高年層が多いといわれるゴルフ業界において、ケータイの位置づけも年々重要になってきています。マスコミ各社向けのリリース対応や、ショップ向けの情報提供など、お客様向けのみならず、業務面のサポートも行っています。

製品の使用方法やクレームなど、顧客の問合せに対し、適切な内容で迅速に対応することは、ブランドの価値を高めるためにとても重要なことです。同社では、ブランド別、問い合わせ内容別に、担当者の対応内容、対応するタイミング、過去の対応履歴等が管理できるカスタマーサポート管理システムを導入し、顧客とのコミュニケーションを積極的に進めてきました。
また、同システムにより顧客の声がデータベース化されることで、製品開発など、市場を理解する情報として役立っています。