ケータイ向けメール配信の遅延を解消
ケータイ向けに同時に大量のメール配信をすると、エラーアドレス(現在使用されていないアドレス)の比率が5%程度を超えると、ケータイキャリアは迷惑メールとみなしてメールの送信速度を極端に落とすことがあります。実際十万単位のケータイメールを送信するのに数日間かかるとも珍しくありません。2001年にサービスを開始して以来、一大会員組織となった「ジーンズメイトモバイル」会員も同様の問題を抱えていました。
そこで弊社では、メールアドレスを常にクリーンな状態でデータベース化するとともに、ケータイのメール配信に特化したシステムを構築することでこの問題を解決。十数万単位のメール配信においても高速な配信が可能となりました。
ケータイ会員の新規獲得に大きく貢献
同社では「ジーンズメイトモバイル」会員向けに、割引クーポンによる店頭誘致、購入促進が浸透し、来店回数の増加、買上金額の増加といった大きな成果を上げています。その一方で新規の会員獲得が大きな課題となっています。
弊社の強みである、紙媒体とインターネットの融合による販促の手段として、「着メロカード」による会員獲得を提案。商品を購入すると、カードに印刷された店舗別の空メールを利用して会員登録。着メロカードに明記された固有のID番号をサイトで入力することで、もれなく着メロが2曲ダウンロード。新規の会員獲得に大きく貢献しました(通常の約300%以上の会員獲得)。
また、店舗ごとに販促の効果を測定することで、店舗でのオペレーションを改善するなど業務面でも成果を上げることが出来ました。
適用したサービス
外部リンク