ChatGPTとは？
ChatGPT（チャットジーピーティー）は、OpenAIによって開発されたAI（人工知能）チャットボットです。
GPT（Generative Pretrained Transformer）というアーキテクチャを用いて構築されており、このアーキテクチャは自然言語処理のために特別に設計されたものです。自然言語処理は、人間の言語を理解し、それに応答するAIの能力を指します。
ChatGPTは大量のテキストデータから学習しており、そのためにはインターネット上の数多くの書籍、ウェブページ、その他のテキスト資源が使用されています。その結果、ChatGPTは、自然な人間の言葉で質問に答えたり、会話を生成したりする能力を持つようになりました。
しかし、ChatGPTは完全な人間のように思考したり感じたりするわけではなく、あくまでプログラムされた範囲内で動作します。
これは重要な観点で、ChatGPTが新たな情報を自ら学習したり、自己意識を持つことはありません。
ChatGPTの用途は非常に広く、カスタマーサービス、教育、エンターテイメントなど様々な分野で利用されています。ユーザーが提供する情報に基づいた返答を生成するため、それぞれのユーザーに合わせパーソナライズされた対話を提供することができます。
ChatGPTをECで活用するには？
ChatGPTはEC業務において多くの方法で活用が可能です。以下、主な利用方法をいくつか紹介します。
- カスタマーサービス: ChatGPTではお問い合わせ内容を元に、返信文を瞬時に生成することができます。迅速かつ丁寧なユーザー対応が可能となるため、顧客満足度アップにもつながります。
- データ分析: ChatGPTへ表やデータベースを読み込ませることで、売上分析やグラフ化を行うことができます。欲しいデータをリクエストしたり出力形式を指定することで、複雑な分析結果でもわかりやすく理解するのに役立ちます。
- 商品説明の作成: ChatGPTに商品の特性を伝えることで、よりお客様に伝わりやすい商品説明文を生成することができます。購入者に対して商品の魅力を効果的に訴求し、購買意欲を高めることができます。
- 多言語化: 越境ECに欠かせない翻訳作業もChatGPTの得意分野です。他の翻訳ツールとあわせて使うことで、よりネイティブな言い回しに近づけることができます。
- マーケティングコンテンツの生成: ChatGPTにキャンペーン内容や商品概要を伝えることで、広告のためのキャッチコピーや、メールマガジンの文章などを作成することができます。
上記は一部の例ですが、ChatGPTの能力はこれだけではありません。ユーザーのニーズやビジネスの目標に合わせて、さまざまな方法で活用することができます。
NOCODO College for ChatGPTとは？
NOCODO College for ChatGPTは、｢ChatGPTを使ってみたいけど使い方が難しい」｢どうやって使ったらいいのか分からない」という企業のための、ChatGPTプロフェッショナルによる学習プログラムです。
ChatGPTの基礎知識から命令の行い方、実際の活用方法までをプロの講義で学習することが可能。
ストリーミング動画で、いつでも好きなときに受講できる「オンデマンド配信プラン」、オンラインで集合＆ハンズオン形式の「ライブ講義プラン」の2通りのプランをご提供しており、貴社の体制にあわせて受講プランをお選びいただけます。
NOCODO College for ChatGPTでできること
1. ChatGPTの使い方の基礎を学べる
ChatGPTには使い方のコツがあります。
ただやみくもに文章を打っているだけでは、なかなか必要な答えが返ってきません。
｢どうやって利用したら目的の回答が得られるのか」｢どうやって命令文を打ち込んだらよいのか」など、ChatGPTの基礎的な使い方から学習することができます。
2. EC業務におけるChatGPTの活用方法を学べる
たとえ思い通りの回答をChatGPTから導き出せたとしても、｢これをEC業務にどう活用していけばいいのか、よく分からない」という方も多くいらっしゃいます。
NOCODO College for ChatGPTのカリキュラムでは、日々のEC業務内容に対してDXプランを作成し、具体的なChatGPT活用方法を実践しながら学ぶことができます。
3. 人材不足をChatGPTで解消
今まで2人で回していた仕事も、ChatGPTがあれば1人で済んでしまうことも。大幅なEC業務の短縮と改善につながるため、ChatGPTを使いこなすことができれば人材不足も解消し、ECにとって重要な販促業務などにリソースを割り当てることが可能です。
カリキュラム内容
NOCODO College for ChatGPTのカリキュラムをご紹介します。
※クリックで拡大します※カリキュラムは一部を抜粋したものとなります。
※実際の講座は予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。